一般問題
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這些天然精油是否有濃縮過程
- 我們的精油通常經過輕柔的蒸餾或榨取，以保留最大程度的天然成分
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能否在孕婦或嬰兒上使用這些精油
- 請在使用前諮詢專業醫生意見，某些精油可能不適合特定人群使用
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如何儲存精油以保持其有效性
- 建議存放在陰涼、乾燥的地方，避免陽光直射，瓶口緊閉，以延長精油的保存期限
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這些精油是否可以用於食品製作
- 我們的精油主要供外用，請不要內服，除非標明適合食用
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精油是否經過動物測試
- 我們堅決反對動物測試，所有產品都是不經動物測試的
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能否將精油直接塗抹在皮膚上
- 大部分精油需稀釋後使用，建議使用基底油混合以減少可能的過敏反應
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這些精油有特定的用途
- 是的，每種精油都有其獨特的特性，可用於護膚、按摩、舒緩等多種用途
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能否退換貨
- 請參考我們的退換政策，如有質量問題，我們將提供相應的解決方案
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這些精油是否有保質期
- 是的，請參考產品標籤上的建議使用日期，以確保最佳效果
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我可以得到有關精油使用的建議嗎
- 我們樂意提供使用指南，也可透過客服與我們取得進一步的建議和資訊
付款問題
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我可以使用哪些付款方式購買商品
- 我們接受信用卡、貨到付款的方式
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付款時是否安全
- 是的，我們使用加密技術確保您的付款資訊在傳輸過程中的安全性
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是否接受國際信用卡
- 是的，我們接受大多數國際信用卡付款
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我何時會被收取款項
- 付款將在您確認訂單後立即處理
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能否使用 PayPal 或其他電子支付方式
- 目前只接受信用卡，未來如果有其他支付方式會再開放
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我能否使用優惠碼或折扣碼進行支付
- 目前還未有折扣優惠碼
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付款成功後，我會收到確認郵件嗎
- 目前還沒有發信通知的機制
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如果我的付款遇到問題，該如何聯絡客服
- 請通過我們的客服郵箱或電話聯絡我們，或是加入Line＠官方帳號，我們將竭誠協助處理付款相關的問題
